Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit seiner schriftlichen Buchung bietet der Vertragspartner, im Folgenden Auftraggeber genannt, den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Mit der Buchung erkennt der Auftraggeber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Serviceleistung von der Genussakademie (ein Unternehmenszweig der k/c/e Marketing³ GmbH) per E-Mail bestätigt wird.

Die Bezahlung der Serviceleistung erfolgt sofort nach Buchung per SEPA-Mandat ohne jeden Abzug, es sei denn andere verbindliche Vereinbarungen wurden zwischen der Genussakademie und dem Auftraggeber einvernehmlich getroffen.

Der Umfang der vertraglichen Serviceleistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung via E-Mail von der Genussakademie. Zusätzliche Leistungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Genussakademie.

Das Wegfallen einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von der Genussakademie zu vertreten sind. Ist der Wegfall einzelner Leistungen durch die Genussakademie zu vertreten, so hat sie das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. Die Genussakademie ist verpflichtet, den Auftraggeber hiervon in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird die Genussakademie dem Auftraggeber eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.

Mit dem Erwerb eines Tickets (z. B. Teilnahmeplatzes an einem Kochkurs, Event oder einer Veranstaltung der Genussakademie Frankfurt) wird ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und der Genussakademie Frankfurt geschlossen. Nach §312g BGB besteht bei Freizeitdienstleistungen mit festem Termin kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bis zu 6 Wochen (42 Tage) vor dem Termin kann die Teilnahme durch den Auftraggeber mit Zahlung einer Stornierungssgebühr in Höhe von 10 Euro pro Person per E-Mail storniert werden. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung mindestens 6 Wochen (42 Tage) vor dem gebuchten Termin. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung oder Erstattung des Ticketpreises grundsätzlich ausgeschlossen.

Eine Rückgabe oder Erstattung des Tickets gleich aus welchem Grund, insbesondere auch bei Krankheit, Verhinderung, Terminüberschneidung oder sonstigen persönlichen Umständen ist nach Ablauf der Frist nicht möglich. Dies gilt auch für den Fall, dass das Ticket nicht oder nur teilweise genutzt wird.

Jedoch sind die Tickets jederzeit übertragbar. Der Teilnehmer kann eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle an der Veranstaltung teilnimmt. Eine Mitteilung hierüber an die Genussakademie Frankfurt hat spätestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn zu erfolgen.

Sollte eine Veranstaltung durch die Genussakademie Frankfurt abgesagt oder verschoben werden müssen, behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den Ersatztermin; alternativ wird auf Wunsch der Ticketwert als Gutschein erstattet oder vollständig zurückerstattet.

Diese angepasste Bedingungen gelten für alle ab dem 12.11.2025 gekauften Tickets.

Die im Angebot angegebenen Preise sind Endpreise und schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle Nebenkosten ein, soweit bezüglich der Nebenkosten nicht anders angegeben. Sie gelten pro Person.

Die Genussakademie haftet als Unternehmer für die gewissenhafte Vorbereitung der gebuchten Serviceleistung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung. Die Genussakademie haftet nicht für Leistungen, die die gebuchte Veranstaltung als solches nicht betreffen (Probleme bei An- und Abfahrt per Bahn-, Bus- oder Taxi).

Die Erhebungen und Verarbeitungen aller personenbezogenen Daten erfolgen nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Es werden nur solche persönlichen Daten erhoben und an Partner weitergeleitet, die zur Abwicklung des Vertrages notwendig sind. Diese und unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit auf das Datengeheimnis verpflichtet. Der weiteren Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu internen Werbezwecken der k/c/e Marketing³ GmbH können Sie jederzeit durch Mitteilung an k/c/e Marketing³ GmbH, Ludwigstraße 33-37, 60327 Frankfurt widersprechen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die weitere Zusendung von Werbemitteln der k/c/e Marketing³ GmbH unverzüglich einstellen und/oder Ihre Daten nicht mehr für Werbezwecke verwenden. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei von uns berücksichtigt. Datenübermittlung an staatliche Stellen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.

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Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.